Retur

14 dagars ångerrätt

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Fristen börjar löpa den dag du tar emot varan.

För att använda ångerrätten, kontakta oss på bkprestige0@gmail.com inom ångerfristen. Du får då returinstruktioner och returadress: 5 Allée du Port Saint-Victor, 91210 Draveil, Frankrike.

Vid vanlig ångerrätt betalar kunden returfrakten. Om varan är felaktig eller om du har fått fel vara kontaktar du oss först så att vi kan hantera reklamationen korrekt.

Du får undersöka varan på ett sätt som är nödvändigt för att bedöma dess egenskaper och funktion. Du kan bli ansvarig för en eventuell värdeminskning om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt.

Återbetalning görs utan onödigt dröjsmål enligt tillämpliga konsumentregler. Vi kan avvakta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka eller tills du visar att den har skickats tillbaka.